La mayor tecnología de los coches eléctricos provoca que tengan más averías en los primeros años de vida, según un informe de J.D. Power.
Si los coches eléctricos no tenían pocos desafíos, un reciente estudio en Estados Unidos, la suma otro: la falta de fiabilidad. Según el Estudio de Calidad Inicial de J.D. Power 2024, los vehículos eléctricos obtienen puntuaciones más bajas en calidad inicial que sus equivalentes con motor de combustión.
El estudio, uno de los más importantes dentro de la industria y basado en datos de casi 100.000 propietarios de coches nuevos, reconoce que la calidad general de los vehículos nuevos ha mejorado respecto a otras ediciones, pero, a pesar de ello, los coches eléctricos dan más problemas que los de gasolina/diésel.
En términos generales, aumenta la calidad de los coches nuevos
Los problemas más comunes en los coches eléctricos están relacionados con el software y la electrónica, según el estudio, siendo los fallos en los sistemas de infoentretenimiento, la conectividad y las ayudas a la conducción los que más denuncian los propietarios.
Un factor crucial que se apunta desde J.D. Power es la brecha entre las expectativas y la realidad del comprador de coche eléctrico. Los consumidores que optan por este tipo de vehículo esperan una experiencia de conducción superior y lo último en tecnología. Sin embargo, los problemas técnicos y de software están socavando estas expectativas, resultando en una percepción negativa de la calidad inicial de estos vehículos..
Los problemas de software son comunes en todos los coches nuevos, pero parecen ser más graves en los eléctricos a causa de la mayor complejidad de sus sistemas electrónicos. Además, según el estudio de J.D. Power , una de las causas hay que buscarla en la vorágine de lanzamientos de coches eléctricos nuevos por parte de los fabricantes, que dificulta la detección y solución de errores.
Al parecer, los fabricantes son conscientes de los problemas de calidad y están trabajando para solucionarlos. Se espera que la mayor madurez de la tecnología y la mejor integración de software conduzcan a un perfeccionamiento de la calidad inicial de los coches eléctricos en el futuro.
Los coches eléctricos tienen un gran problema (y nadie se lo había contado a los clientes)
A pesar de estos problemas, el estudio también revela que los propietarios de coches eléctricos siguen estando muy satisfechos con sus vehículos en general. Aprecian el rendimiento, la eficiencia y la experiencia de conducción que ofrecen este tipo de automóviles.
Comentarios
Escribir comentario
Otro de los grades problemas de los eléctricos, es la falta de personal especializado en esta mecanica. Dependen por completo de fábrica, sin ellos van perdidos. A mi me ha pasado con un scooter eléctrico. Lleva 4 meses en taller y no saben arreglarlo. He tenido que solicitar la rescisión de contrato, y eso que quería comprar un coche eléctrico para finales de este año. Se me han quitado absolutamente las ganas.
Si los fallos en los eléctricos tienen que ver con los sistemas de infoentretenimiento, la conectividad y las ayudas a la conducción será por pura casualidad porque estos elementos son comunes a todo tipo de coches modernos y no son inherentes a los coches eléctricos.