Esto es atención al cliente: se le quema de manera accidental un Koenigsegg Jesko y la marca sueca ha decidido reemplazarlo gratis.
La satisfacción del cliente es lo primero para la marca Koenigsegg y sus acciones parecen demostrarlo. La automovilística sueca ha decidido reemplazar un Jesko completamente destruido por otro nuevo, sin coste alguno para el propietario, un cliente particular.
El Jesko, un hiperdeportivo valorado en cerca de 3 millones de euros, fue consumido por las llamas en un reciente evento en Grecia, algo que llamó la atención de los medios de comunicación, que dudaban sobre la fiabilidad de los coches de la marca.
1.600 CV y 480 km/h de velocidad punta
La compañía finalmente ha localizado la razón del fuego. “El depósito de combustible, el aceite del motor y el sistema de aceite de la caja de cambios seguían intactos en el vehículo después de que se apagara el fuego, y no se vieron comprometidos ni afectados por el incendio, ni el origen del fuego”, ha explicado el CEO de la marca Christian Von Koenigsegg.
“Sin embargo, había un reguero de fluido hidráulico detrás del coche en la carretera. Ante esto hemos investigado el sistema hidráulico presurizado, que es el único sistema que contiene este fluido. Al mirar de cerca el coche también encontramos que una manguera hidráulica presurizada estaba comprometida en la parte trasera del coche. Esto, en combinación con la mancha de fluido hidráulico en la carretera, indica claramente que ésta fue la causa del incendio.”
Tras su investigación, y en una decisión con pocos precedentes, Koenigsegg ha optado por reemplazar el Jesko sin que el cliente afectado tuviera que desembolsar ni un euro extra. Además, la empresa sueca ha anunciado que está probando y desarrollando una actualización de software, que se lanzará la próxima semana. que puede detectar una caída de presión o una fuga en menos de un segundo y, a su vez, desconectar inmediatamente el sistema hidráulico.
No hay discusión, este hipercoche es el rey de la velocidad
Recordemos que el Koenigsegg Jesko es un hiperdeportivo de alto rendimiento, diseño futurista, carrocería de fibra de carbono con suspensión avanzada y aerodinámica activa. Monta un impresionante motor V8 biturbo de 5.0 litros con una potencia de hasta 1.600 CV, una aceleración de 0 a 100 km/h en 1,9 segundos y con potencial para superar los 480 km/h de velocidad punta. Y solo se fabricarán 125 unidades (ahora 126 en sustitución de la que se acaba de quemar)
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Así debe de ser valga 3 millones o 15000€