Aunque la marca ya había empezado un proceso para enmendar los errores cometidos durante estos años, la KBA obliga a Volkswagen a llamar a todos los afectados.
Volkswagen ha lanzado un comunicado en el que afirma que llamará a un total de 8,5 millones de vehículos en Europa, incluyendo los 2.5 millones de coches adulterados que el grupo ha vendido en Alemania. Así lo ha decidido la KBA, el Organismo Federal Automotriz germano y el grupo acatará el mandato.
Aunque la marca ya propuso un plan de actuación de cara a 2016 por exigencia directa de las autoridades alemanas, la KBA insiste en ello para limpiar de forma definitiva un problema que ha herido de gravedad a la credibilidad del automovilismo alemán.
La marca contactará con cada cliente de manera directa y los consumidores, a su vez, pueden conocer mediante el número de bastidor si su coche es uno de los afectados por el ya famoso ‘escándalo Volkswagen’.
Sin coste alguno, la marca comenzará a enmendar su error a partir de enero, en un proceso que durará entre dos y tres años. De hecho, el fabricante ya trabaja en soluciones para arreglar, a nivel de hardware y software, cada modelo específico de la marca. Hasta el momento de la reparación, los usuarios podrán utilizar sus coches sin restricciones.
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