¿Repetirías marca a la hora de comprar coche nuevo? Los estadounidenses propietarios de Rivian lo tienen claro: casi 9 de cada 10, sí.
Sorprendentes resultados los que arroja la mayor encuesta de satisfacción de clientes de coches en los Estados Unidos, Rivian es la marca de coches más querida, según el estudio llevado a cabo por Consumer Reports, que muestra que al 86 por ciento de los propietarios de Rivian no les importaría comprar otro vehículo eléctrico de la marca.
Consumer Reports ha solicitado y obtenido la opinión de más de 330.000 clientes que compraron un coche nuevo en los tres últimos años. Entre una de las preguntas de esta extensa encuesta destaca la que apunta a si se repetiría marca, un dato que sugiere el grado de satisfacción con el producto actual.
El 86% de los dueños de Rivian, repetirían
En la clasificación de este año, Rivian fue la única marca, de un total de 29, que alcanzó una puntuación de satisfacción de 5 sobre 5. Otras seis marcas obtuvieron una puntuación de 4 sobre 5 (Mini, BMW, Porsche, Tesla, Genesis y Lexus) y la mayor parte de las marcas recibieron una puntuación de 3. Sorprende que Infiniti, la marca de lujo de Nissan, sea la peor parada, con un 1 sobre 5, y Mercedes, Audi o Volkswagen apenas logren un 2 sobre 5.
Como decimos, en esta encuesta, Rivian vuelve a ser la marca mejor valorada, con un 86 por ciento, por encima de Mini, que ocupa el segundo puesto con un 77 por ciento y BMW, con un 76 por ciento, cerrando el pódium.
La diferencia del 9 por ciento entre primer y segundo clasificado es la mayor diferencia entre los puestos de la lista, ya que las demás marcas se agrupan en gran medida cerca unas de otras, a solo uno o dos puntos porcentuales de distancia.
¿Cuáles son los coches que sus propietarios no volverían a comprar?
La polémica Tesla ocupa la quinta posición, acumulando un porcentaje de repetición del 74 por ciento, que no está nada mal, aunque muy lejos del 90 por ciento que logró hace un pat de años.
Llama también la atención Toyota, con un 69 por ciento y ocupando la posición 12, ya que se trata de una de las marcas más vendidas en el país y reconocida por su fiabilidad.
Comentarios
Escribir comentario