Tesla abre su primer centro permanente en España, está ubicado en L'Hospitalet de Llobregat y prestará servicio a los clientes del área metropolitana de Barcelona.
Tesla ha inaugurado su primer centro de servicio de España. La localidad escogida por la empresa californiana para abrir su primer concesionario y taller de España es L’Hospitalet de Llobregat, en la provincia de Barcelona, estas son las primeras instalaciones de la marca en España y preceden a la apertura de tiendas en el centro de Madrid (Serrano) y Barcelona (Roselló).
El nuevo centro de servicio de Tesla se encuentra a pocos minutos del aeropuerto de Barcelona-El Prat y a pocos kilómetros del centro de la ciudad. Tesla asume todo el proceso de vida del vehículo desde el diseño hasta la postventa, con ello elimina intermediarios con el fin de que la experiencia de los propietarios se idéntica en todos sus centros. La compañía tecnológica no maneja estos centros de servicio como fuentes de beneficio. En ellos, los vehículo fabricados por Tesla pueden beneficiarse de las actualizaciones gratuitas, que aportan nuevas funcionalidades al vehículo durante toda su vida útil. También es posible diagnosticar y reparar muchos problemas sin que el cliente vea necesario llevar el vehículo hasta el centro de servicio. Gracias a esta metodología Tesla se mantiene como el número 1 en cuanto a satisfacción de sus clientes en Estados Unidos.
En estas nuevas instalaciones se incluirán la asistencia y el servicio, la entrega de vehículos nuevos y su venta. En la tienda, por el momento están expuestos un Model S, 100 por cien eléctrico y con una autonomía de hasta 632 kilómetros, y un Model X, un SUV que ya hemos tenido oportunidad de probar. En este centro personal cualificado ofrece información, demostraciones y pruebas de sus vehículos eléctricos.
Los usuarios españoles de Tesla cuentan con 74 “supercargadores” individuales, repartidos por toda la geografía española en 12 estaciones de recarga. Estos forman parte de la red más amplia de cargadores del mundo, lo que hace más sencillo poseer un Tesla. También existen 155 puntos de Carga en Destino en el territorio de nuestro país, estos no permiten una carga tan rápida pero de igual modo facilitan que el usuario Tesla pueda desplazarse hasta, por ejemplo, un hotel sin preocuparse por la recarga.
Milburn director de Tesla para España y Portugal, no ha querido dar cifras de ventas ni de trabajadores contratados, ha manifestado que “la misión de la compañía es acelerar la transición del mundo hacia las energías sostenibles y ha logrado demostrar que el vehículo eléctrico es utilizable”.
Según Milburn, “el consumidor español tiene mucha sensibilidad hacia el vehículo eléctrico y hay que hacerle saber que hay muchísima más red de recarga de lo que piensa”.
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