Los clientes afectados por el escándalo de las emisiones detectado por la EPA en los EE.UU. recibirán una tarjeta Visa con 500 dólares de los que podrán disponer libremente y una segunda tarjeta con la misma cantidad para gastos en cualquier concesionario VW, así como asistencia en carretera 24 horas durante 3 años.
Entre las acciones para lavar su imagen tras el escándalo del fraude de las emisiones detectado por la EPA, Autonews anuncia que la compañía abonará 1.000 dólares (unos 932 euros) a los clientes afectados.
Aquellos propietarios de modelos de la marca con los motores en los que se ha detectado el problema de las emisiones ( los 2.0 TDi y los 3.0 TDi V6 de Audi, Porsche y VW comercializados entre 2009 y 2014) recibirán dos tarjetas Visa, cada una con 500 dólares (466 euros).
La primera de ellas será de libre disposición, de modo que los clientes podrán emplear los 500 dólares en aquello que consideren oportuno. La segunda, en cambio, sólo podrá emplearse para adquirir recambios, accesorios o pagar la mano de obra en cualquiera de los agentes autorizados por la marca en los EE.UU.
Además, la compañía ofrece 3 años de asistencia en carretera 24 horas totalmente gratis a sus clientes.
Con este gesto, el grupo Volkswagen pretende lavar su imagen, pedir disculpas y devolver la confianza perdida de sus clientes mientras ultima qué tipo de modificaciones deberá llevar a cabo en los vehículos para que cumplan con la ley. En algunos bastará con reprogramar la unidad de control de motor, mientras que otros precisarán de otras operaciones, como la instalación de un sistema de tratamiento de gases de escape.
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