Comprar un coche es ya de por sí una operación compleja. Pero afrontar la adquisición de un vehículo de ocasión aumenta siempre nuestras preocupaciones. ¿Será una buena compra? ¿Estará en buen estado? Y, sobre todo… ¿qué cubre la garantía? Nosotros te lo contamos.
Si alguna vez has comprado un coche de segunda mano, sabrás las dudas que puede generar: lo normal es que no haya problemas, pero, si aparece alguno… ¿Qué garantía me cubre?
Lo primero que hay que tener en cuenta es si la operación es a través de un particular o de un concesionario, ya que existen diferencias legales entre ambos tipos de vendedor. La ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo solamente es aplicable a los concesionarios, con lo que el respaldo que pueden ofrecer éstos es mayor que el de un particular. A cambio, el precio de un vehículo de ocasión en un concesionario suele ser mayor que el de una compraventa entre particulares.
Garantía entre particulares, ¿qué puedo exigir?
La única obligación que tiene el vendedor particular es la de entregar el vehículo sin ningún tipo de carga, gravamen o defecto oculto. En caso de que el comprador detecte alguna irregularidad en estos campos, tiene 6 meses para interponer una demanda judicial con el objetivo de arreglar los desperfectos sin coste o de devolver el producto.
No obstante, para que se pueda hacer uso de esta garantía de 6 meses, siempre tiene que haber una denuncia de por medio, además de la obligación por parte del comprador de probar que el defecto del coche era anterior a la compra. El vendedor no tiene deber alguno de entregar una garantía por escrito, de ahí la necesidad de la denuncia.
Qué debes tener en cuenta al comprar un coche de segunda mano
El comprador no tiene derecho a reclamar por fallos que estén a la vista en el momento de la compra, ya que el vendedor solamente tendrá obligación de actuar, como decíamos, en caso de “vicios” o defectos ocultos. Existe otra excepción más rocambolesca aún: si el comprador es un perito que esté acostumbrado a detectar las deficiencias que pueda tener un vehículo de ocasión, se exime al vendedor de afrontar el pago de cualquier reparación de esta índole.
Si denunciamos y salimos ganadores del litigio, además de las opciones de arreglar el coche sin que repercuta en nuestro bolsillo o de rescindir el contrato de compra-venta sin coste alguno para nosotros, existe una tercera vía, que no es otra que la de renegociar el precio de venta a la baja. También se puede contratar con una aseguradora, por un precio que puede variar entre los 200 y los 500 euros, una ampliación de la garantía que cubra todos los posibles problemas.
Cómo comprar un coche en una subasta
Si se lo compro a un concesionario, ¿qué garantía tengo?
Al estar este tipo de operaciones cubiertas por la ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se asegura hasta 1 año de garantía desde la fecha de la venta del vehículo.
El vendedor es totalmente responsable tanto del estado como de las cualidades del coche en cuestión. Esto se traduce en que el comprador podría recurrir contra el vendedor, siempre a través del arbitraje de Consumo.
Recordemos que el precio de los vehículos de ocasión adquiridos en un concesionario suele ser mayor que en el caso de una compra-venta entre particulares; la razón es la inclusión del IVA. No obstante, la mayoría de los concesionarios aceptan una rebaja en el importe del coche de segunda mano si se entrega a cambio un automóvil antiguo.
Las opciones en caso de demostrarse que los defectos del vehículo adquirido son previos a su adquisición son 3:
- Reparación gratuita de los defectos.
- Devolución del precio íntegro pagado.
- Sustitución del coche por otro de las mismas características.
Comentarios
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Hola muy buenas el 16 de junio compre un Ford c max de ocacion en Ford ferrimovil tenía 48000 kilómetros y no llegaba a los dos años ahora ni dos meses después me suena un ruido en el embrague tendría problemas con la garantía ?tengo la garantía de 3años con Ford protect y no se si me pondrán la escusa de desgaste normal
Hola Nicolás, lo mejor es que consultes en el contrato de garantía las condiciones de la misma. El ruido del embrague puede estar provocado por varias cosas, con esos km no debería estar mal el volante bi-masa, pero podría ser. En cualquier caso lo mejor es que te dirijas al concesionario y lo trates con ellos. Un saludo y gracias por tu consulta.
Hola. Esta viernes día 29 de julio compre un focus c max de Málaga,coche tenía 87000 km, baje a Madrid sin problemas. El día 2 de agosto escuche un ruido raro, lleve al taller mecánico dijo que compresor de aire acondicionado estropeado. La reparación me costera alrededor de 800 €. Puedo hacer algo?El ley me cubre? Vendedor no quiere saber nada.Un consejo por favor. Gracias
El compresor del aire acondicionado debería estar cubierto por la garantía. Si es un particular la garantía es de 6 meses, si se lo ha comprado a una empresa de compraventa, la garantía es de 12 meses. Un saludo y gracias por tu consulta.
Hola compre un vehiculo marca Audi A4 2500 tdi cambio automatico del 2002. Tras recoger el coche y ponerlo en carretera detecto que el coche da tirones y vibra muchísimo, creo que se debe al mal funcionamiento del cambio de marchas y llamo al vendedor para comentarselo. El vendedor es una empresa de compra venta, y veo que el contrato de compra-venta que me hace, es un contrato entre particulares, aunque figura esta S.L como parte vendedora. Tras mucho insistir lo llevamos al taller de confianza de la empresa y me dicen que el fallo es del cambio automático y que hay que sustituirlo, lo que supone entre 3000 y 5000€. (por el coche pague 4000) Al reclamarle al vendedor, este me dice que en el contrato solo incluimos garantía de 3 meses por el motor, que esto no lo cubre, ya que así está escrito. Yo creo que hay varias irregularidades, por lo que voy a pedir hoja de reclamación y acudir a la vía de consumo, o si fuera como particular como Vicio Oculto si es necesario por vía judicial. La cuestión es que siendo empresa de compra-venta. ¿pueden vender un coche con un contrato entre particulares? Gracias
Si el vendedor es una compraventa no puede hacer un contrato entre particulares. Otra cosa es que la compraventa haya vendido el coche directamente de su anterior propietario a usted sin haberlo transferido a nombre de la compraventa, lo cual es una irregularidad. La caja de cambios debería estar cubierta por la garantía. En principio, todo está a favor para que la reclamación sea favorable para usted. Un saludo y gracias por su consulta.
Muchas gracias por la respuesta
De nada, gracias a ti por seguirnos. Un saludo.
Hola, compré un coche Opel Astra G año 2002 a un particular hace 2 semanas. En el momento de la negociación el coche estaba bien, funcionaba todo, AC, todo lo eléctrico, cubiertas nuevas, etc. Me enseña que la correa está cambiada por una marca en la tapa aunque no tiene factura de la misma. En fin, parece fiable. Fuimos a una notaria de su confianza e hicimos el tramite. A la semana el coche se queda sin AC, no enfría. No fue un descenso paulatino, sino de un momento a otro. Lo llevo a Norauto para recargar, pensando que era el problema y me dicen que esta rota la válvula de presión, que la haga arreglar y vuelva (por este diagnostico me cobran 16 €) Lo llevo a un taller de confianza y me dicen que se ha quemado el compresor, que es una pieza de desguace no original, le sumamos el filtro de polen y mano de obra son 575 €. Decido no arreglarlo y hablar con el ex dueño para plantearle la situación. Al salir con el coche del taller, a 500 mts se apaga y no vuelve a encender. Llamo al taller, lo vienen a ver, huele a eléctrico quemado. Revisamos, la bateria funciona, enciende todo pero al hacer contacto está muerto, no arranca ni hace ruido. Pido grua, de vuelta al taller. Lo revisan y me dicen que por un cortocicuito se ha quemado el motor de arranque. Cambiarlo + mano de obra 200 € LLamo al ex dueño, le planteo toda la situación y le digo que quiero devolver el coche, que no puede ser que falle 2 veces en dos semanas, que no me fío del coche y que quiero mi dinero de vuelta. Su respuesta es que cuando me enseño el coche funcionaba todo correctamente, que lo lamenta mucho y que si no es algo mecánico, no tiene obligación de devolver el dinero. Podrían asesorarme como son los pasos para reclamar y si es posible que se haga cargo de este tipo de gastos? Muchas gracias y perdonen el tamaño del texto Fede
Hola Fede, lamento todos los problemas que te está dando el coche. Si hace menos de 3 meses que lo has comprado tienes derecho a reclamar los gastos, salvo el del filtro de polen, que es un consumible. En cuanto a los pasos a seguir si el vendedor no se hace responsable, lo mejor es que te pongas en contacto con un abogado o asociación de consumidores, pero puede que salga más caro "el collar que el perro". Un saludo y gracias por tu consulta.
Quiero comprar a un particular un Kia Rio 2013, si tuviese el libro de mantenimiento correcto, ¿la garantía de Kia 7 años se me traspasaría ?
Hola Miguel Angel, la garantía es del vehículo, no del propietario. Si el mantenimiento ha sido seguido de manera correcta y están todas las revisiones pertinentes pasadas, la garantía sigue vigente aunque cambie el titular del coche. Un saludo y gracias por tu consulta.