Comprar un coche es ya de por sí una operación compleja. Pero afrontar la adquisición de un vehículo de ocasión aumenta siempre nuestras preocupaciones. ¿Será una buena compra? ¿Estará en buen estado? Y, sobre todo… ¿qué cubre la garantía? Nosotros te lo contamos.
Si alguna vez has comprado un coche de segunda mano, sabrás las dudas que puede generar: lo normal es que no haya problemas, pero, si aparece alguno… ¿Qué garantía me cubre?
Lo primero que hay que tener en cuenta es si la operación es a través de un particular o de un concesionario, ya que existen diferencias legales entre ambos tipos de vendedor. La ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo solamente es aplicable a los concesionarios, con lo que el respaldo que pueden ofrecer éstos es mayor que el de un particular. A cambio, el precio de un vehículo de ocasión en un concesionario suele ser mayor que el de una compraventa entre particulares.
Garantía entre particulares, ¿qué puedo exigir?
La única obligación que tiene el vendedor particular es la de entregar el vehículo sin ningún tipo de carga, gravamen o defecto oculto. En caso de que el comprador detecte alguna irregularidad en estos campos, tiene 6 meses para interponer una demanda judicial con el objetivo de arreglar los desperfectos sin coste o de devolver el producto.
No obstante, para que se pueda hacer uso de esta garantía de 6 meses, siempre tiene que haber una denuncia de por medio, además de la obligación por parte del comprador de probar que el defecto del coche era anterior a la compra. El vendedor no tiene deber alguno de entregar una garantía por escrito, de ahí la necesidad de la denuncia.
Qué debes tener en cuenta al comprar un coche de segunda mano
El comprador no tiene derecho a reclamar por fallos que estén a la vista en el momento de la compra, ya que el vendedor solamente tendrá obligación de actuar, como decíamos, en caso de “vicios” o defectos ocultos. Existe otra excepción más rocambolesca aún: si el comprador es un perito que esté acostumbrado a detectar las deficiencias que pueda tener un vehículo de ocasión, se exime al vendedor de afrontar el pago de cualquier reparación de esta índole.
Si denunciamos y salimos ganadores del litigio, además de las opciones de arreglar el coche sin que repercuta en nuestro bolsillo o de rescindir el contrato de compra-venta sin coste alguno para nosotros, existe una tercera vía, que no es otra que la de renegociar el precio de venta a la baja. También se puede contratar con una aseguradora, por un precio que puede variar entre los 200 y los 500 euros, una ampliación de la garantía que cubra todos los posibles problemas.
Cómo comprar un coche en una subasta
Si se lo compro a un concesionario, ¿qué garantía tengo?
Al estar este tipo de operaciones cubiertas por la ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se asegura hasta 1 año de garantía desde la fecha de la venta del vehículo.
El vendedor es totalmente responsable tanto del estado como de las cualidades del coche en cuestión. Esto se traduce en que el comprador podría recurrir contra el vendedor, siempre a través del arbitraje de Consumo.
Recordemos que el precio de los vehículos de ocasión adquiridos en un concesionario suele ser mayor que en el caso de una compra-venta entre particulares; la razón es la inclusión del IVA. No obstante, la mayoría de los concesionarios aceptan una rebaja en el importe del coche de segunda mano si se entrega a cambio un automóvil antiguo.
Las opciones en caso de demostrarse que los defectos del vehículo adquirido son previos a su adquisición son 3:
- Reparación gratuita de los defectos.
- Devolución del precio íntegro pagado.
- Sustitución del coche por otro de las mismas características.
Comentarios
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El 14.04.2018 vendí un vehículo heredado a una empresa de compraventa de vehículos. El 8.10.2018, cuando faltan seis días para los seis meses me dicen que ellos han vendido el vehículo a un tercero y les reclama vicios ocultos porque se le ha roto la culata, valoran la reparación en 2000 € y me piden que se los pague. ¿Es posible que una vez que ellos hayan vendido el vehículo tenga yo que hacerme cargo de esa indemnización? Por otra parte, como profesionales del ramo ¿no deberían haber verificado que el vehículo estaba en correcto estado antes de venderlo?. Les estaré agradecida por su respuesta.
Hola María Jesús, no tienes responsabilidad en esa avería. La ley de garantía no se aplica al vender a un compraventa ya que éste es un profesional y se le presuponen conocimientos suficientes como para saber lo que está comprando. Las ventas de particular a profesional o entre profesionales no cuentan con garantía y es él quien debe darle la garantía a su cliente. Un saludo.
Hola compre un coche en un concesionario donde en las condiciones de venta ponia certificacion de kilometros, revision preentrega y libro de mantenimiento o informe por escrito del estado del coche, aceite, correa distribucion etc. El caso es que cuando se me entrego el coche el aire acondicionado y el sensor del anclaje del cinturon de seguridad no funcionaban. el vendedor me dijo que lo llevara a un taller y que le pasara el presupuesto para hacerse cargo el de la reparacion, pero al presentarle el presupuesto, que ademas me a costado dinero a mi, me dice que me espere a que me entrege la garantia y que lo lleve yo al taller de la garantia para que me lo arreglen ellos. despues de casi un mes de la compra el vendedor no me ha enviado ni la garantia ni nada de lo que estaba estipulado en el anuncio de la venta y que el me aseguro, por lo cual lo tengo aun estropeado aun siendo defectos de antes de la venta y que dudo que se me haya hecho una revision preentrega ya que tampoco tengo el informe. me he puesto en reiteradas veces en contacto con el vendedor y todo son largas y ya estoy harto, ¿Que me aconsejais que haga?
Hola Miguel, si tienes el documento en el que se te especifica todo lo que comentas sobre la revisión preentrega, garantía, etc, y teniendo en cuenta que uno de los elementos afecta a la seguridad lo mejor es que reclames. Busca un abogado y que te redacte un escrito para enviar al vendedor vía burofax. Si no tienes ningún documento que certifique que en efecto te vendieron el coche revisado, garantizado, etc., entonces será más difícil lograr algo.
Hola que tal? Tengo una duda en cuanto a responsabilidades... compre un coche en una compra-venta en Noviembre de 2017. Con su itv en vigor desde Sep 16. Al ir a mi primera ITV en su vencimiento (Sep 18) me lo han tirado para atras porque las medidas de una de las ruedas no es la correcta. Mi duda es: la responsabilidad es mia por no haberme dado cuenta en su momento de que la medida no es la correcta? O se debe hacer cargo la compra-venta por venderme un coche que no tiene una cosa tan basica como llevar las medidas adecuadas para pasar la itv??
Hola, recientemente compré un C4 Picasso del 2007 con caja de cambios manual pilotada. El caso es que desde que la compré daba tirones al salir en primera y marcha atrás, y en el concesionario Citroën me dijeron que fallo de del embrague y que hay que cambiarlo. Se lo dije al vendedor (Motor CE una empresa de compraventa) y se niega a hacerse cargo de la reparación por vicios ocultos, ya que no me advirtió de ese problema, a raíz de ahí ni me responde las llamadas y mensajes. Me puse en contacto con la garantía (Garanticars) y me dicen que eso se considera pieza de desgaste y que no lo cubre ni por su garantía ni por la garantía personal del vendedor. Y yo no estoy de acuerdo porque ese vicio es anterior a la compra, es grave y yo no he podido causar la avería en el embrague ya que no tiene ni pedal de embrague ni palanca de cambios, así que yo no lo he desgastado, me lo ha vendido estropeado. Espero que me ayuden para ver como lo puedo solucionar. Muchas gracias y un saludo.
Hola David, me temo que el embrague no lo cubre absolutamente ninguna garantía, ni siquiera la de un coche nuevo salvo que esté claro que el fallo se debe a un defecto de fabricación. En cuanto a que no puedes destrozar un embrague en ese coche porque es automático es falso, basta con que tengas la palanca selectora en D, pises el freno y aceleres y en apenas 2 minutos puedes destrozar por completo un embrague nuevo. Sé que no es lo que has hecho y que es muy probable que tengas toda la razón, pero es a lo que se van a agarrar para negar su responsabilidad en la garantía. Si cuando compraste el coche ya daba tirones lo apropiado habría sido dejar reflejado ese problema en el contrato y que el vendedor se comprometiese a su reparación posterior. Lamento no tener mejores noticias que darte pero me temo que tendrás que asumir tú este problema. Lo siento.
Hola, acabo de dar la entrada para un vehículo de ocasión en un concesionario, según el anuncio, tenía de garantía 24 meses, esto mismo me dijo el comercial cuando me lo enseño... Días después, cuando me decido por él, en el contrato aparece sólo 12 meses. ¿Es legal anunciar un tiempo de garantía distinto del que aparece luego en contrato? ¿me tengo que aguantar con los 12 meses (lo digo por lo que pone en la ley)? (por si sirve de ayuda a mi pregunta, aclaro que la fecha de matriculación del vehículo es de marzo 2017) Gracias. Un saludo.
Hola, si tienes la publicidad de que da 24 meses de garantía en ese coche en concreto y luego en el contrato te pone 12 meses puedes reclamar por publicidad engañosa. Sin embargo, si ya has firmado el contrato y en él especifica que son 12 meses, poco puedes reclamar ya que al firmar has aceptado las condiciones del contrato y las condiciones del mismo están dentro de lo que exige la ley.