Comprar un coche es ya de por sí una operación compleja. Pero afrontar la adquisición de un vehículo de ocasión aumenta siempre nuestras preocupaciones. ¿Será una buena compra? ¿Estará en buen estado? Y, sobre todo… ¿qué cubre la garantía? Nosotros te lo contamos.
Si alguna vez has comprado un coche de segunda mano, sabrás las dudas que puede generar: lo normal es que no haya problemas, pero, si aparece alguno… ¿Qué garantía me cubre?
Lo primero que hay que tener en cuenta es si la operación es a través de un particular o de un concesionario, ya que existen diferencias legales entre ambos tipos de vendedor. La ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo solamente es aplicable a los concesionarios, con lo que el respaldo que pueden ofrecer éstos es mayor que el de un particular. A cambio, el precio de un vehículo de ocasión en un concesionario suele ser mayor que el de una compraventa entre particulares.
Garantía entre particulares, ¿qué puedo exigir?
La única obligación que tiene el vendedor particular es la de entregar el vehículo sin ningún tipo de carga, gravamen o defecto oculto. En caso de que el comprador detecte alguna irregularidad en estos campos, tiene 6 meses para interponer una demanda judicial con el objetivo de arreglar los desperfectos sin coste o de devolver el producto.
No obstante, para que se pueda hacer uso de esta garantía de 6 meses, siempre tiene que haber una denuncia de por medio, además de la obligación por parte del comprador de probar que el defecto del coche era anterior a la compra. El vendedor no tiene deber alguno de entregar una garantía por escrito, de ahí la necesidad de la denuncia.
Qué debes tener en cuenta al comprar un coche de segunda mano
El comprador no tiene derecho a reclamar por fallos que estén a la vista en el momento de la compra, ya que el vendedor solamente tendrá obligación de actuar, como decíamos, en caso de “vicios” o defectos ocultos. Existe otra excepción más rocambolesca aún: si el comprador es un perito que esté acostumbrado a detectar las deficiencias que pueda tener un vehículo de ocasión, se exime al vendedor de afrontar el pago de cualquier reparación de esta índole.
Si denunciamos y salimos ganadores del litigio, además de las opciones de arreglar el coche sin que repercuta en nuestro bolsillo o de rescindir el contrato de compra-venta sin coste alguno para nosotros, existe una tercera vía, que no es otra que la de renegociar el precio de venta a la baja. También se puede contratar con una aseguradora, por un precio que puede variar entre los 200 y los 500 euros, una ampliación de la garantía que cubra todos los posibles problemas.
Cómo comprar un coche en una subasta
Si se lo compro a un concesionario, ¿qué garantía tengo?
Al estar este tipo de operaciones cubiertas por la ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se asegura hasta 1 año de garantía desde la fecha de la venta del vehículo.
El vendedor es totalmente responsable tanto del estado como de las cualidades del coche en cuestión. Esto se traduce en que el comprador podría recurrir contra el vendedor, siempre a través del arbitraje de Consumo.
Recordemos que el precio de los vehículos de ocasión adquiridos en un concesionario suele ser mayor que en el caso de una compra-venta entre particulares; la razón es la inclusión del IVA. No obstante, la mayoría de los concesionarios aceptan una rebaja en el importe del coche de segunda mano si se entrega a cambio un automóvil antiguo.
Las opciones en caso de demostrarse que los defectos del vehículo adquirido son previos a su adquisición son 3:
- Reparación gratuita de los defectos.
- Devolución del precio íntegro pagado.
- Sustitución del coche por otro de las mismas características.
Comentarios
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Buenos dias, he comprado un coche a un particular que lo había comprado con un año de garantía en un concesionario de segunda mano. Mi pregunta es ¿esa garantía la puedo aprovechar yo o como he comprado a particular esa garantía se anula y pasa al particular? Gracias.
Hola Victoria, si la garantía sigue estando vigente en el momento de la compra puedes seguir disfrutando del período que quede todavía hasta su finalización. Si por ejemplo el coche tiene ahora una garantía hasta diciembre, seguirá teniéndola aunque cambie de titular, siempre que se cumplan las condiciones reflejadas en el contrato de la garantía (revisiones periódicas, mantenimiento, etc.).
Hola, tengo 20 años y necesito un coche pero no se donde comprarlo dado que en particulares es una movida el tema de demostrar el fallo oculto y que no sabes si el motor por ejemplo, esta a punto de caramelo, o las pastillas etc, no se donde comprar dado que mi presupuesto es alrededor de 2000, pero en concesionario el precio aumenta y viendo los casos de los anteriores hombres se ve que tampoco te puedes fiar del todo, algún consejo? Gracias de antemano y saludos!!
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En diciembre me compre un coche con 3 años y medio,en un concesionario oficial, no me dieron el libro para saber cuándo tengo que pasar las revidiones.Me pierde agua, fui y me dijeron que cada x km es normal que pierda,me pusieron y hace un mes y otra vez esta seco.Despues también tiene gastadas las pastillas de freno y ellos dicen que no tienen obligación de cambiarlas porque tu compras el coche con el desgaste que tiene .,¿Que puedo hacer? Pues no ze lo que cubre la garantía,que según me dijo era de un año
Hola Blas Moises, un coche no tiene por qué gastar agua, si el nivel de refrigerante baja es porque, o bien tiene una fuga al exterior a través de un manguito, o la fuga es en el interior del motor, a través de la junta de culata, lo cual es una reparación cara. Eso tienen que arreglártelo en garantía. Lo de las pastillas de freno no tienen por qué cubrirlo, lo mismo que no está cubierta una rueda, son piezas de desgaste, pero lo del consumo de agua es una avería que sí deben reparar. Un saludo y gracias por tu consulta.
hola. el 28 de abril compre un citroen c4 picasso CMP. en un concesionario oficiak en el arahal, yo vivo en arcos de la frontera. el pasado dia 12 de junio me empezo hacer un ruido raro y el coche se quedaba como embragado y sin fuerza, lo pare y al dia siguiente lunes llame a una grua y se llevo a un concesionario oficial citroen en jerez de la frontera. el concesionario me dio garantia de un año en garantiplus. k segun ellos sin problemas de nada y todo eso. entre k si el correo elctronico segun ellos no les llegaba desde el taller comunicandoles que coche esta alli para que vaya el perito a ver el vehiculo y que seles olvida han pasado ya mas de tres semana , vamos ya por la cuarta. y el viernes pasado dia 1 de julio les mandan un correo al concesionario diciendoles k no se hacen cargo de la reparacion porque es por desgaste.hablo con el concesionario donde compre el vehiculo y me dicen que ellos lo soluciona y me llaman ayer tarde despues de llamarles ya 2 veces por la mañana y me dicen que garantiplus me van a dar 1000 euros para la reparacion cuando son 1700 euros. el problema del coche es. rotura del reten de la caja de cambios y se llena de aceite embrague y volante motor.gracias por atenderme
Hola Juan Alfonso, perdona la demora en responderte. Creo que no tienen razón al decir que es un elemento de desgaste el que se ha roto. De acuerdo en que el disco de embrague es una pieza sujeta a desgaste, pero éste no se ha roto por desgaste, sino porque ha caído aceite sobre él debido a un fallo en el retén del cigüeñal, que sí es una pieza que debe quedar cubierta por la garantía. En principio deberían hacerse cargo del 100% de la reparación si el fallo del embrague ha sido provocado por la fuga de aceite.
Buenas tardes Juan Alfonso y Ruben, Lamentamos su disconformidad con la tramitación de la garantía con Garantiplus. Una vez revisado su expediente hemos comprobado que desde que se recibe toda la documentación necesaria para abrir el expediente hasta que se recibe no pasan 48 horas tal como estipula el contrato. El resto del tiempo de demora se debe al tiempo que tarda en acudir el perito al taller, en desmontar la caja de cambios y en acudir de nuevo el perito a comprobar el estado de la avería. Una vez analizado el informe pericial, comprobamos que tanto el disco de embrague como el volante motor se encuentran dañados, por lo que al estar dichos elementos incluidos en la póliza contratada, se autoriza el abono de su sustitución (según temparios de fabricante). Sin embargo el resto de elementos (como juntas y retenes) al no estar incluidos en su póliza (como puede comprobar en el punto 2 de su contrato) no se le abonan al taller. Del mismo modo, informarle que se ha contestado en tiempo y forma, tramitando su avería dentro de los plazos estipulados, y siempre con la intención de realizarlo a la mayor brevedad posible. No obstante, estamos a su disposición para cuantas aclaraciones consideren oportunas. Sin más, reciban un cordial saludo.
Muchas gracias por la aclaración respecto a esta consulta. Un saludo.
Hola mi consulta es sobre un coche de segunda mano que combre en el mes de abril a fecha de hoy el coche a pasado mas tiempo en el taller que circulando, de( hecho solo lo e disfrutado dos fines de semana) mi pregunta es. puedo renunciar a dicho vehiculo y que me lo cambien por otro de iguales condiciones o que me devuelvan el dinero?. gracias un saludo.