Comprar un coche es ya de por sí una operación compleja. Pero afrontar la adquisición de un vehículo de ocasión aumenta siempre nuestras preocupaciones. ¿Será una buena compra? ¿Estará en buen estado? Y, sobre todo… ¿qué cubre la garantía? Nosotros te lo contamos.
Si alguna vez has comprado un coche de segunda mano, sabrás las dudas que puede generar: lo normal es que no haya problemas, pero, si aparece alguno… ¿Qué garantía me cubre?
Lo primero que hay que tener en cuenta es si la operación es a través de un particular o de un concesionario, ya que existen diferencias legales entre ambos tipos de vendedor. La ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo solamente es aplicable a los concesionarios, con lo que el respaldo que pueden ofrecer éstos es mayor que el de un particular. A cambio, el precio de un vehículo de ocasión en un concesionario suele ser mayor que el de una compraventa entre particulares.
Garantía entre particulares, ¿qué puedo exigir?
La única obligación que tiene el vendedor particular es la de entregar el vehículo sin ningún tipo de carga, gravamen o defecto oculto. En caso de que el comprador detecte alguna irregularidad en estos campos, tiene 6 meses para interponer una demanda judicial con el objetivo de arreglar los desperfectos sin coste o de devolver el producto.
No obstante, para que se pueda hacer uso de esta garantía de 6 meses, siempre tiene que haber una denuncia de por medio, además de la obligación por parte del comprador de probar que el defecto del coche era anterior a la compra. El vendedor no tiene deber alguno de entregar una garantía por escrito, de ahí la necesidad de la denuncia.
Qué debes tener en cuenta al comprar un coche de segunda mano
El comprador no tiene derecho a reclamar por fallos que estén a la vista en el momento de la compra, ya que el vendedor solamente tendrá obligación de actuar, como decíamos, en caso de “vicios” o defectos ocultos. Existe otra excepción más rocambolesca aún: si el comprador es un perito que esté acostumbrado a detectar las deficiencias que pueda tener un vehículo de ocasión, se exime al vendedor de afrontar el pago de cualquier reparación de esta índole.
Si denunciamos y salimos ganadores del litigio, además de las opciones de arreglar el coche sin que repercuta en nuestro bolsillo o de rescindir el contrato de compra-venta sin coste alguno para nosotros, existe una tercera vía, que no es otra que la de renegociar el precio de venta a la baja. También se puede contratar con una aseguradora, por un precio que puede variar entre los 200 y los 500 euros, una ampliación de la garantía que cubra todos los posibles problemas.
Cómo comprar un coche en una subasta
Si se lo compro a un concesionario, ¿qué garantía tengo?
Al estar este tipo de operaciones cubiertas por la ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se asegura hasta 1 año de garantía desde la fecha de la venta del vehículo.
El vendedor es totalmente responsable tanto del estado como de las cualidades del coche en cuestión. Esto se traduce en que el comprador podría recurrir contra el vendedor, siempre a través del arbitraje de Consumo.
Recordemos que el precio de los vehículos de ocasión adquiridos en un concesionario suele ser mayor que en el caso de una compra-venta entre particulares; la razón es la inclusión del IVA. No obstante, la mayoría de los concesionarios aceptan una rebaja en el importe del coche de segunda mano si se entrega a cambio un automóvil antiguo.
Las opciones en caso de demostrarse que los defectos del vehículo adquirido son previos a su adquisición son 3:
- Reparación gratuita de los defectos.
- Devolución del precio íntegro pagado.
- Sustitución del coche por otro de las mismas características.
Comentarios
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hola, estoy viendo para comprar un vehiculo de 2015 con 15000 km. Esto me hace sospechar y se lo hago saber al vendedor. El vendedor de empresa compraventa me dice que lo compró en subasta de banco. Esto es verdad porque lo he visto por internet. ¿Pero le han podido cambiar los km antes de ir a subasta? ¿Como puedo comprobar los km reales si aun no ha pasado ITV al no haber cumplido 4 años? Gracias
Hola, los kilómetros los pueden haber rebajado. La forma de saberlo es conectándolo a la máquina de diagnosis oficial de su marca y solicitando un informe de los kilómetros. Un saludo.
Hola me compré un coche en diciembre del 2017, desde el minuto uno que lo cogí se calienta, lo he llevado a cinco talleres diferentes y nadie se ha atrevido a tocarlo hasta que lo llevé a la marca, en la marca le han cambiado manguitos y bomba de agua, haciéndose cargo el vendedor, el problema es que después de cambiar todo el sistema de refrigeración el coche sigue calentándose y ni la propia marca sabe ya qué hacer con el vehículo, me quedan dos meses para que pase la garantía de particular. He llamado a varios abogados pero no me dan ningunas esperanzas, ya que como no se ha negado a pagar el arreglo por esa vía no puedo ir, y la de cancelación de contrato me la pintan bastante mal ya que el coche tiene que estar inmovilizado hasta que salga juicio y tampoco me puedo permitir pagar otro coche mientras pago este. también me han sugerido denunciarlo por estafa.... Qué hago???????
reclamacion por burofax es imprescindible? y despues la denuncia propiamente dicha donde?
Hola Berto, el envío por burofax de la queja es importante porque da validez a la misma, garantiza legalmente que el interesado presenta una queja concreta en una fecha concreta y que el destinatario la recibe y es conocedor de la misma en esa fecha. La denuncia deberás presentarla en las oficinas de consumo de tu ayuntamiento o comunidad autónoma, lo ideal es que lo hagas a través de algún abogado experto en temas de consumo, sobre todo porque él te dirá si todavía estás en plazo para que la reclamación tenga posibilidades de salir adelante o no. Un saludo.
pues ahora tras 4 meses tranquilo pensando que todo se habia solucionado ahora aparece que efectivamente la culata esta jodida el viernes 20 se encendio testigo de nivel de agua y y hoy 22 se me ha encendido tambien el piloto de presion de aceite asi que ahora voy tambien sin engrase el dueño no quiere saber nada ..... y la supuesta reparacion que segun el se habia hecho dice no tener esa factura... mi pregunta ahora es ¿ donde denuncio para que tenga que pagar la reparacion de mi coche?
berto 24 diciembre, 2017 compre en septiembre un 306 2000hdi del año 2000 por 1500€ a un particular desde el principio veía que perdía agua por el vaso de expansión, al comienzo pensé que era por tener mucho liquido en el circuito ya que tampoco veía mucha presión en el mismo. cuando llego noviembre con el frio veia que la calefacción no calentaba lo suficiente y la temperatura no subia de 50 grados realice varias indagaciones y me incline por que el termostato no cerraba asi que lo compre y cambie que para mi sorpresa lo habían quitado. llevo 1000km con el termostato nuevo la calefacción genial pero me sigue tirando algo de agua por el vaso de expansión por lo que ya empiezo a pensar en junta de culata a pesar de que la perdida es pequeña aun he ido a un taller de confianza y me a dicho que no hay garantías si el vehiculo cuesta menos de 3000€ ¿quisiera saber si ese dato es cierto para darme prisa en su reparacion o esperar a que reviente por donde sea y ya lo reparare? no es lo mismo que lo pague yo a que lo page el vendedor.. gracias de antemano Rubén Fidalgo 24 diciembre, 2017 La ley no habla de precios mínimos, sólo si en el contrato se especifica que se trata de un vehículo en determinadas condiciones, sin ITV, siniestrado para reparar o cosas así se anularía la garantía. El vaso está en buen estado? A veces lo que sucede es que el plástico del vaso tiene una pequeña grieta y con el calor y la presión se abre. berto 29 diciembre, 2017 hoy he comprado un tapón nuevo a ver si es eso ya que mas bien parece que pierde por arriba ya que el líquido se ve en la parte superior. el vaso no parece tener grietas y la perdida es pequeña en 5000 km solo repuse al cambiar el termostato