{"id":209457,"date":"2015-12-02T16:54:46","date_gmt":"2015-12-02T15:54:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/?p=209457"},"modified":"2015-12-02T16:54:46","modified_gmt":"2015-12-02T15:54:46","slug":"nueva-e-innovadora-promesa-de-atencion-al-cliente-de-nissan","status":"publish","type":"noticias","link":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/nueva-e-innovadora-promesa-de-atencion-al-cliente-de-nissan\/","title":{"rendered":"Nueva e innovadora promesa de atenci\u00f3n al cliente de Nissan"},"content":{"rendered":"

Nissan quiere convertirse en la marca asi\u00e1tica m\u00e1s deseada y dentro de sus planes para conseguirlo<\/a>, \u00a0est\u00e1 el de satisface m\u00e1s que ning\u00fan otro fabricante a su cartera de clientes. Por este motivo, la firma japonesa lanza la Promesa de Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong>, que entre otras cosas, remodelar\u00e1 200 instalaciones de la marca en Espa\u00f1a. En Europa, ser\u00e1n 2.500 locales los que se renovar\u00e1n,<\/strong> entre ellos los que est\u00e1n en Reino Unido, Francia, Holanda, B\u00e9lgica o Alemania.<\/p>\n

Se basa en cuatro puntos fundamentales: coche de cortes\u00eda gratuito<\/strong> para cualquier servicio de mantenimiento o reparaci\u00f3n, Nissan Assistance <\/strong>para toda la vida durante todos los d\u00edas del a\u00f1o a cualquier hora sea como sea de viejo el veh\u00edculo, precios de taller <\/strong>al mismo nivel que cualquier taller independiente y chequeo gratuito.<\/strong><\/p>\n

Para poder cumplir este plan, Nissan ha formado a m\u00e1s de 550 profesionales de su red oficial de concesionarios<\/strong>. Esa inversi\u00f3n, seg\u00fan la propia marca, ya da resultados positivos: los concesionarios piloto han sabido satisfacer m\u00e1s al cliente y fidelizarles a la marca.<\/p>\n

Adem\u00e1s, Nissan contar\u00e1 en 43 de sus concesionarios con \u201cLa Boutique del Autom\u00f3vil\u201d<\/strong>, un espacio que llegar\u00e1 al 100% de la red a finales de 2018<\/strong>. Esto le sirve a la firma para aumentar la tasa de satisfacci\u00f3n de ventas. Adem\u00e1s, para esa misma fecha, el fabricante quiere instalar 250 nuevos concesionarios<\/strong> para tener un total de 450. Este Retail Concept contar\u00e1 adem\u00e1s con una zona para que jueguen los ni\u00f1os y con conexi\u00f3n Wifi.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nissan quiere hacerse fuerte en el mercado europeo y ser la marca asi\u00e1tica favorita. 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