{"id":212699,"date":"2016-01-12T11:24:25","date_gmt":"2016-01-12T10:24:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/?p=212699"},"modified":"2016-01-12T11:24:25","modified_gmt":"2016-01-12T10:24:25","slug":"fordpass-la-nueva-plataforma-que-se-relaciona-con-los-clientes","status":"publish","type":"noticias","link":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/fordpass-la-nueva-plataforma-que-se-relaciona-con-los-clientes\/","title":{"rendered":"FordPass, la nueva plataforma que se relaciona con los clientes"},"content":{"rendered":"

La propuesta de Ford forma parte del Ford Smart Mobility<\/strong>, que pretende incluir en la compa\u00f1\u00eda sistemas de conectividad, movilidad y cercan\u00eda<\/a><\/strong> con los usuarios. De este modo, el nuevo proyecto, que la marca tiene entre manos, consiste en una plataforma que establece una relaci\u00f3n pr\u00f3xima entre los veh\u00edculos y los usuarios<\/strong>, sean o no propietarios de un coche Ford.<\/a><\/p>\n

La plataforma es gratis y comenzar\u00e1 a funcionar en el mes de abril <\/strong>e incorpora varios servicios, cuatro en total, para todos los socios que se den de alta. FordPass funciona as\u00ed:<\/p>\n

En primer lugar, todos los usuarios tienen acceso a un mercado de servicios de movilidad<\/strong>, esto quiere decir que contar\u00e1n con varias posibilidades como:<\/p>\n

– encontrar <\/a>plazas de aparcamiento <\/a>y pagar con el m\u00f3vil<\/strong> (ParkWhiz y Parkopedia)<\/p>\n

– la oportunidad de compartir veh\u00edculo <\/strong>con FlightCar<\/p>\n

– pagar estos servicios con FordPay<\/strong>, un monedero virtual de la propia plataforma<\/p>\n

– conectar con los concesionarios<\/strong> para programar una revisi\u00f3n o consultar los detalles de su cuenta<\/p>\n

– acceder a las caracter\u00edsticas del veh\u00edculo<\/strong> como el arranque remoto, el combustible o los niveles de aceite (si cuentan con veh\u00edculos Ford equipados con el sistema SYNC Connect)<\/p>\n

En segundo lugar, todos los clientes dados de alta en la plataforma, pueden tener contacto directo con gu\u00edas<\/strong> de Ford tan solo pulsando un bot\u00f3n, que le ayudar\u00e1 a realizar las reservas, guiarles y servirles<\/strong> en lo que necesiten, siempre de manera totalmente gratuita.<\/p>\n

Pero esto no es todo, los usuarios de FordPass recibir\u00e1n ventajas<\/strong> si se dan de alta, hacen reservas o interact\u00faan con la compa\u00f1\u00eda y les premiar\u00e1 con regalos y experiencias \u00fanicas. \u201cEstamos conectando con nuestros usuarios con la intenci\u00f3n de que cada interacci\u00f3n con la marca Ford suponga una experiencia positiva<\/strong>\u201d, ha dicho Elena Ford, vicepresidenta de Concesionarios y Experiencia de Usuario Global.<\/p>\n

Por \u00faltimo, FordPass incluye tambi\u00e9n el inicio de FordHubs<\/strong>, escaparates urbanos donde los usuarios podr\u00e1n conocer todas las novedades de la marca,<\/strong> mediante los cuales, se ofrecer\u00e1 toda la informaci\u00f3n necesaria sobre movilidad y donde se podr\u00e1 disfrutar de eventos especiales. Sus localizaciones estar\u00e1n en Nueva York, San Francisco, Londres y Shangai.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El nuevo programa de Ford pretende mantener un contacto directo con los usuarios y ayudarles, ofreciendo soluciones de movilidad, haciendo de gu\u00edas y sirviendo a los clientes, siempre de manera gratuita sean o no propietarios de veh\u00edculos Ford.","protected":false},"author":220,"featured_media":261549,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-212699","noticias","type-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFordPass, la nueva plataforma que se relaciona con los clientes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El nuevo programa de Ford pretende mantener un contacto directo con los usuarios y ayudarles, ofreciendo soluciones de movilidad y gui\u00e1ndoles gratuitamente.\" \/>\n<meta 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