{"id":216870,"date":"2016-02-18T13:30:42","date_gmt":"2016-02-18T12:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/?p=216870"},"modified":"2016-02-18T13:30:42","modified_gmt":"2016-02-18T12:30:42","slug":"audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180","status":"publish","type":"noticias","link":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/","title":{"rendered":"Audi devuelve 39.620 euros por un extra de 180"},"content":{"rendered":"

Imagina que entras en la web de una marca para comprar un coche, lo dise\u00f1as a tu gusto, lo recoges en el concesionario y a los 15 d\u00edas te das cuenta de que uno de los sistemas del equipamiento<\/a> extra <\/strong>que hab\u00edas incluido no funciona<\/strong>. Esto es lo que le ha ocurrido a un cliente al comprar un Audi Q5<\/a><\/strong>.<\/a><\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda en la web anunciaba que ese modelo pod\u00eda incorporar un sistema de reconocimiento de se\u00f1ales de velocidad<\/strong> cuando\u00a0 en realidad no era as\u00ed. El extra est\u00e1 valorado en 180 euros<\/strong>, por lo que Audi estuvo conforme en devolverle el precio exacto del sistema que hab\u00eda comprado, m\u00e1s un cambio de aceite de 220 euros.<\/strong><\/p>\n

El consumidor no acept\u00f3 la propuesta y solicit\u00f3 la resoluci\u00f3n del contrato<\/strong>, pidiendo a la compa\u00f1\u00eda el reembolso de la cantidad que le hab\u00eda costado el coche con la posterior devoluci\u00f3n del veh\u00edculo. El problema crece cuando Audi se\u00f1ala que el cliente lleva un a\u00f1o usando el autom\u00f3vil <\/strong>y la compa\u00f1\u00eda pide que se reduzca entonces la devoluci\u00f3n de la cantidad de dinero exigida.<\/p>\n

Ante esto la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid ha estimado la reclamaci\u00f3n propuesta por AEA (Automovilistas Europeos Asociados<\/a>) y ha dicho que Audi debe devolver los 39.620 euros<\/strong> al cliente por dos motivos: en su web aparece la posibilidad de configurar el coche con este sistema y, sin embargo, es t\u00e9cnicamente imposible incluirlo en ese modelo en concreto.<\/p>\n

De este modo AEA considera que \u201cla informaci\u00f3n contenida en la web<\/strong>, as\u00ed como en cualquier otra publicidad, obliga al anunciante a cumplir todo lo prometido en el anuncio, ya que su contenido\u00a0 forma parte del contrato y por eso el consumidor puede exigir al empresario que las cumpla<\/strong> y, caso de no hacerlo as\u00ed, resolver el contrato con devoluci\u00f3n del precio\u201d.<\/p>\n

As\u00ed el problema se ha resuelto, en este caso, a favor del consumidor que deber\u00e1 devolver el coche a Audi y se le reembolsar\u00e1n los 39.620 euros exactos que se gast\u00f3 en el coche, a pesar de un a\u00f1o de uso del veh\u00edculo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Un cliente insatisfecho con la compra de un Audi Q5 pide a la empresa que le devuelva el dinero por un error en su p\u00e1gina web, ya que su modelo no inclu\u00eda el extra de 180 euros.","protected":false},"author":220,"featured_media":262014,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-216870","noticias","type-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAudi devuelve 39.620 euros por un extra de 180<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un cliente insatisfecho con la compra de un Audi Q5 pide a la empresa que le devuelva el dinero por un error en su p\u00e1gina web, su modelo no inclu\u00eda el extra.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Audi devuelve 39.620 euros por un extra de 180\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un cliente insatisfecho con la compra de un Audi Q5 pide a la empresa que le devuelva el dinero por un error en su p\u00e1gina web, su modelo no inclu\u00eda el extra.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Autocasi\u00f3n\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/autocasion\/?fref=ts\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/_main_image_216870_56c5b96262692.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"590\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Autocasion\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"Carolina Herr\u00e1n\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Audi devuelve 39.620 euros por un extra de 180","description":"Un cliente insatisfecho con la compra de un Audi Q5 pide a la empresa que le devuelva el dinero por un error en su p\u00e1gina web, su modelo no inclu\u00eda el extra.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Audi devuelve 39.620 euros por un extra de 180","og_description":"Un cliente insatisfecho con la compra de un Audi Q5 pide a la empresa que le devuelva el dinero por un error en su p\u00e1gina web, su modelo no inclu\u00eda el extra.","og_url":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/","og_site_name":"Autocasi\u00f3n","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/autocasion\/?fref=ts","og_image":[{"width":590,"height":300,"url":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/_main_image_216870_56c5b96262692.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Autocasion","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"2 minutos","Written by":"Carolina Herr\u00e1n"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/","url":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/","name":"Audi devuelve 39.620 euros por un extra de 180","isPartOf":{"@id":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/#primaryimage"},"image":{"@id":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/_main_image_216870_56c5b96262692.jpg","datePublished":"2016-02-18T12:30:42+00:00","description":"Un cliente insatisfecho con la compra de un Audi Q5 pide a la empresa que le devuelva el dinero por un error en su p\u00e1gina web, su modelo no inclu\u00eda el extra.","breadcrumb":{"@id":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/#primaryimage","url":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/_main_image_216870_56c5b96262692.jpg","contentUrl":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/_main_image_216870_56c5b96262692.jpg","width":590,"height":300},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/audi-devuelve-39-620-euros-por-un-extra-de-180\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Noticias del motor","item":"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/noticias\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Audi devuelve 39.620 euros por un extra de 180"}]},{"@type":"WebSite","@id":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/#website","url":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/","name":"Autocasi\u00f3n","description":"Autocasion.com","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/noticias\/216870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/noticias"}],"about":[{"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/types\/noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/users\/220"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216870"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/noticias\/216870\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/media\/262014"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216870"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=216870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}