{"id":348987,"date":"2017-06-09T12:03:11","date_gmt":"2017-06-09T11:03:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/?post_type=noticias&p=348987"},"modified":"2017-06-09T12:03:11","modified_gmt":"2017-06-09T11:03:11","slug":"promesa-cliente-programa-de-fidelizacion-de-nissan","status":"publish","type":"noticias","link":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/promesa-cliente-programa-de-fidelizacion-de-nissan\/","title":{"rendered":"Promesa Cliente, programa de fidelizaci\u00f3n de Nissan"},"content":{"rendered":"

Nissan pretende mejorar su fidelizaci\u00f3n con los clientes mediante el programa Promesa Cliente<\/strong>. Esta estrategia est\u00e1 dando un valor a\u00f1adido a la marca y est\u00e1 permitiendo al usuario percibir el producto Nissan como uno de m\u00e1s calidad.<\/p>\n

Una de las cosas que se ofrecen es el veh\u00edculo de cortes\u00eda en las visitas al mec\u00e1nico. De esta forma, m\u00e1s de 70.000 clientes de toda Espa\u00f1a han disfrutado de un veh\u00edculo de sustituci\u00f3n gratuito desde la implantaci\u00f3n del programa, en diciembre de 2015.<\/p>\n

Los clientes est\u00e1n contentos con el servicio. As\u00ed lo califica la evaluaci\u00f3n de nueve sobre 10 en satisfacci\u00f3n, en gran medida, obtenida por la transparencia que otorga realizar un chequeo gratuito en todas las visitas mec\u00e1nicas para transmitir al usuario una visi\u00f3n clara de lo que le ocurre al veh\u00edculo e informarle sobre las acciones de mantenimiento.<\/p>\n

Nissan seguir\u00e1 potenciando este programa, disponible para los clientes actuales y los nuevos que quieran incorporarse, con nuevas acciones de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n en la Red Oficial de Concesionarios.<\/p>\n

Los cuatro pilares en los que se basa el programa Promesa Cliente son:<\/p>\n

    \n
  1. Veh\u00edculo de sustituci\u00f3n gratuito<\/strong>: si estamos realizando un servicio de mantenimiento o reparando una aver\u00eda en tu veh\u00edculo te proporcionamos un veh\u00edculo de sustituci\u00f3n gratuito para garantizar tu movilidad.<\/li>\n
  2. Asistencia en carretera gratuita y para toda la vida<\/strong>: si has realizado el mantenimiento en Nissan y tienes alg\u00fan percance en la carretera, cuentas con el Servicio Nissan Assistance 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana sin coste alguno.<\/li>\n
  3. Chequeo gratuito del veh\u00edculo<\/strong>: antes de cualquier intervenci\u00f3n, realizamos un chequeo gratuito de tu Nissan. As\u00ed, sabr\u00e1s exactamente y con total transparencia lo que hay que hacer y cu\u00e1nto te costar\u00e1, para tomar la decisi\u00f3n que m\u00e1s te conviene.<\/li>\n
  4. Equiparaci\u00f3n de precios del servicio<\/strong>: si quieres lo mejor y al mejor precio con la equiparaci\u00f3n de precios de servicio, lo conseguir\u00e1s porque si en otro taller te ofrecen una oferta mejor \u2013 con piezas y componentes genuinos Nissan-, nosotros te la igualamos.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nissan pretende mejorar su fidelizaci\u00f3n con los clientes mediante el programa Promesa Cliente. 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