{"id":368746,"date":"2017-10-24T17:03:32","date_gmt":"2017-10-24T15:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/?post_type=noticias&p=368746"},"modified":"2017-10-24T17:03:32","modified_gmt":"2017-10-24T15:03:32","slug":"la-mitad-de-los-espanoles-utilizan-internet-para-contratar-su-seguro","status":"publish","type":"noticias","link":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/la-mitad-de-los-espanoles-utilizan-internet-para-contratar-su-seguro\/","title":{"rendered":"La mitad de los espa\u00f1oles utilizan internet para contratar su seguro"},"content":{"rendered":"

El mundo est\u00e1 en constante cambio, las aplicaciones y la conectividad m\u00f3vil han sido capaces de transformarlo a gran velocidad<\/strong>, cada d\u00eda realizamos un uso m\u00e1s intenso de este tipo de servicios. Podemos programar nuestro calendario, pedir comida a domicilio, o un sinf\u00edn de opciones m\u00e1s que las herramientas m\u00f3viles ofrecen a los consumidores. Estos cambios tambi\u00e9n han llegado al sector asegurador.<\/p>\n

Los diversos canales digitales han abierto multitud de posibilidades para la comunicaci\u00f3n entre los asegurados y las compa\u00f1\u00edas<\/strong>, estas han cocgido la innovaci\u00f3n por bandera y pretenden diferenciarse con ello, para aportar un valor a\u00f1adido a su negocio. Esto queda demostrado en un informe realizado por rastreator.com, que muestra s\u00f3mo gran parte de los usuarios utiliza los canales online para gestionar sus seguros y comunicarse con su compa\u00f1\u00eda aseguradora.<\/p>\n

El sector del Seguro del autom\u00f3vil posee una caracter\u00edsticas propias que lo diferencian del resto de servicios del sector<\/strong>. A trav\u00e9s de la conectividad m\u00f3vil se facilita en gran medida la experiencia de conducci\u00f3n la asistencia al usuario y que los precios se adapten mejor a las necesidades de cada conductor.\u00a0 De este modo, la mitad de los usuario espa\u00f1oles han solicitado asistencia a trav\u00e9s del m\u00f3vil, incluso un 24,3 por ciento ha dado un parte de accidente a su aseguradora a trav\u00e9s de esta v\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n de los servicios de las aseguradoras en algo que cada d\u00eda demanda m\u00f1as el usuario. No solo para gestionar sus polizas, sino que se encuentra presente en todo el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Seg\u00fan el Informe realizado por Rastreator, el canal online se ha impuesto a la v\u00eda f\u00edsica como principal canal de contrataci\u00f3n de seguros en Espa\u00f1a<\/strong>. El 59,6 por ciento de los usuarios contrata sus polizas v\u00eda online, incluso un 10,2 por ciento lo ha hecho a trav\u00e9s de una app m\u00f3vil.<\/p>\n

Fernando Summers, CEO de Rastreator.com, a\u00f1ade \u201cla facilidad de gesti\u00f3n que ofrecen a los asegurados los canales online supone un valor a\u00f1adido en su relaci\u00f3n con las aseguradoras. Sin embargo, tambi\u00e9n existe una valiosa oportunidad para las compa\u00f1\u00edas de recopilar toda la informaci\u00f3n y los datos que comparten sus clientes a trav\u00e9s de estos canales y utilizarlos inteligentemente en beneficio del asegurado. Las aseguradoras se encuentran as\u00ed ante la oportunidad de tratar los datos de sus clientes con propuestas de valor adelantadas a sus necesidades y lograr una personalizaci\u00f3n todav\u00eda m\u00e1s eficiente del servicio y de los productos que les ofrecen\u201d.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"M\u00e1s de la mitad de los conductores espa\u00f1oles han contratado su p\u00f3liza de seguro a trav\u00e9s de internet, incluso existe un 10,2 por ciento de usuarios que lo han hecho a trav\u00e9s de una app m\u00f3vil. 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