Una de las primeras preguntas que se hace uno al dejar su coche en el mec\u00e1nico, adem\u00e1s de qu\u00e9 le ocurre y cu\u00e1nto costar\u00e1 repararlo, es el tiempo que tendr\u00e1 que pasar sin \u00e9l. O, en otras palabras, cu\u00e1nto tiempo tendr\u00e1 que pasar el coche en el taller.<\/p>\n
Para contestar a esta pregunta, la Asociaci\u00f3n Nacional de Vendedores de Veh\u00edculos a Motor, Reparaci\u00f3n y Recambios (Ganvam) es clara: la ley no fija un l\u00edmite de tiempo<\/strong>, pero s\u00ed especifica que el plazo de entrega deber\u00e1 estar relacionado con la magnitud de la aver\u00eda y su reparaci\u00f3n (Art\u00edculo 14.8 del Real Decreto 1457\/1986). Por lo tanto, si la aver\u00eda es sencilla y el taller ha prolongado el arreglo en exceso, el cliente podr\u00eda reclamar.<\/p>\n “El retraso del taller resulta especialmente inc\u00f3modo si la reparaci\u00f3n est\u00e1 cubierta por la garant\u00eda y la aver\u00eda se debe a un fallo del veh\u00edculo reci\u00e9n comprado. En este caso, la normativa de garant\u00edas establece que el comprador podr\u00e1 exigir una rebaja<\/strong> en el precio o incluso la resoluci\u00f3n del contrato si la reparaci\u00f3n no se hace en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes, si bien tampoco determina qu\u00e9 se entiende exactamente por plazo razonable”, aseguran desde la patronal de vendedores.<\/p>\n Tambi\u00e9n recuerdan desde Ganvam que, debido a la falta de definici\u00f3n legal, la cl\u00e1usula recogida en su modelo de contrato de compraventa determina que\u00a0las reparaciones en garant\u00eda<\/strong>\u00a0deber\u00e1n completarse, como mucho, en 20 d\u00edas h\u00e1biles. Este tiempo para el usuario se lleva mejor cuando algunos talleres facilitan veh\u00edculos de sustituci\u00f3n mientras el propio se encuentra en el per\u00edodo de reparaci\u00f3n. Esto, sin lugar a dudas, ayuda a que el cliente obtenga una mejor experiencia y est\u00e9 m\u00e1s satisfecho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La patronal de vendedores Ganvam nos aclara algunas pautas sobre el tiempo m\u00e1ximo en el que los talleres deben completar las reparaciones mec\u00e1nicas. Estad atentos…","protected":false},"author":566,"featured_media":377867,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"coauthors":[1267],"class_list":["post-377845","noticias","type-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n20 d\u00edas como m\u00e1ximo para reparaciones en garant\u00eda<\/h2>\n