{"id":471890,"date":"2020-07-02T13:10:50","date_gmt":"2020-07-02T11:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/?post_type=noticias&p=471890"},"modified":"2020-07-02T13:10:50","modified_gmt":"2020-07-02T11:10:50","slug":"ya-pueden-reparar-tu-coche-sin-que-te-bajes-del-mismo","status":"publish","type":"noticias","link":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/noticias\/ya-pueden-reparar-tu-coche-sin-que-te-bajes-del-mismo\/","title":{"rendered":"Ya pueden reparar tu coche sin que te bajes del mismo"},"content":{"rendered":"

Quadis se ha convertido en una de las mayores redes de concesionarios<\/a> y talleres<\/a> de Espa\u00f1a, con casi 80 a\u00f1os de implantaci\u00f3n en nuestro pa\u00eds. Ahora, da un paso adelante en su modelo de atenci\u00f3n al cliente lanzando un servicio que permite realizar la recepci\u00f3n activa y las reparaciones menores sin que el cliente salga del coche<\/strong>, lo que implica contacto nulo e implica unas posibilidades de contagio por coronavirus casi inexistentes.<\/p>\n

A trav\u00e9s de videoconferencia y sin contacto<\/h2>\n

Este nuevo servicio de Quadis, denominado Drive Thru<\/strong>, est\u00e1 ya disponible en sus 83 talleres ubicados en Catalu\u00f1a y la Comunidad Valenciana y est\u00e1 motivado por la apuesta por la transformaci\u00f3n digital<\/strong> de la compa\u00f1\u00eda con el objetivo de adaptarse a las nuevas demandas de sus clientes (algo que quiz\u00e1s ha acelerado la crisis sanitaria por el Covid-19).<\/p>\n

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Seg\u00fan nos cuenta la propia Quadis, su red tambi\u00e9n ha detectado un cambio de tendencia a la hora de pedir cita previa<\/strong> para acudir al taller: desde finales del mes de abril, 8 de cada 10 usuarios han optado por pedir cita a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, mientras que antes del inicio del estado de alarma solo el 20% eleg\u00eda hacerlo de esta forma.<\/p>\n

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Volviendo al servicio Drive Thru, \u00e9ste permite realizar todo el proceso de recepci\u00f3n activa y reparaciones menores, como un cambio de bater\u00eda, a trav\u00e9s de videoconferencia con el asesor t\u00e9cnico<\/strong>, lo que permite que el conductor no tenga que abandonar su autom\u00f3vil.<\/p>\n

Antes de nada, el cliente, al llegar al taller, se identificar\u00e1 mediante un c\u00f3digo QR que le da acceso a seguir todo el proceso mediante videollamada y realizar todos los pasos relacionados con la reparaci\u00f3n del veh\u00edculo de forma telem\u00e1tica: desde aprobar o rechazar el presupuesto<\/strong>, hasta efectuar el pago con tarjeta, a trav\u00e9s de una pasarela segura, desde el confortable (y seguro) interior de su veh\u00edculo.<\/p>\n

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Al mismo tiempo, la compa\u00f1\u00eda ha creado Drop&Go<\/strong>, un nuevo sistema de recepci\u00f3n de veh\u00edculos m\u00e1s r\u00e1pido y que evita el contacto<\/strong> con los empleados del taller. Aqu\u00ed, el cliente deja el coche en el aparcamiento de la concesi\u00f3n y se identifica a trav\u00e9s de un c\u00f3digo QR para depositar las llaves del veh\u00edculo en la zona habilitada para este tipo de entrega, que ser\u00e1 desinfectada peri\u00f3dicamente tal y como establece el protocolo de prevenci\u00f3n de Quadis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Quadis lanza en sus concesionarios y talleres un servicio que realiza la recepci\u00f3n activa y las reparaciones menores sin que el cliente salga del coche.","protected":false},"author":609,"featured_media":471892,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"coauthors":[1486],"class_list":["post-471890","noticias","type-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nYa pueden reparar tu coche sin que te bajes del mismo | Autocasi\u00f3n<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quadis lanza en sus 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