{"id":387315,"date":"2018-04-05T17:00:10","date_gmt":"2018-04-05T15:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/?post_type=reportajes&#038;p=387315"},"modified":"2018-04-05T20:54:02","modified_gmt":"2018-04-05T18:54:02","slug":"como-funciona-ecall","status":"publish","type":"reportajes","link":"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/reportajes\/como-funciona-ecall\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo funciona el eCall? \u00bfQui\u00e9n responde a tu llamada?"},"content":{"rendered":"<p>Desde el pasado lunes todos los coches nuevos que se matriculen en la UE han de equipar, de manera obligatoria, el eCall (de <em>Emergency Call<\/em>) o <strong>sistema de llamada de emergencia autom\u00e1tica<\/strong>. Muchas marcas ya lo ofrec\u00edan como opci\u00f3n e, incluso, algunas como Opel, Peugeot o Citro\u00ebn se adelantaron a la reglamentaci\u00f3n europea incluy\u00e9ndolo de serie en muchos de sus modelos. Seg\u00fan datos de la Comisi\u00f3n Europea -de los que se hace eco el Comisariado Europeo del Autom\u00f3vil-, la rapidez y eficacia del eCall podr\u00eda salvar unas 2.500 vidas al a\u00f1o y reducir la gravedad de las lesiones producidas en accidentes de tr\u00e1fico en un 15%, ya que permite una actuaci\u00f3n m\u00e9dica y policial mucho m\u00e1s veloz. \u00bfQuieres saber c\u00f3mo funciona el eCall? Te lo explicamos&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/reportajes\/que-es-el-e-call\">Qu\u00e9 es el e-Call, obligatorio desde el 31 de marzo<\/a><\/p>\n<div style=\"position: relative; display: block; max-width: 900px;\">\n<div style=\"padding-top: 56.25%;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"position: absolute; top: 0px; right: 0px; bottom: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%;\" src=\"\/\/players.brightcove.net\/800000603001\/BJ3pXvC3_default\/index.html?videoId=5764556893001\" width=\"300\" height=\"150\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h2>\u00bfQui\u00e9n responde a la llamada del eCall?<\/h2>\n<p>Esta herramienta, como decimos, est\u00e1 dise\u00f1ada para alertar al momento en caso de sufrir un accidente. Puede hacerlo mediante dos v\u00edas: de forma manual o autom\u00e1tica. En la primera de ellas el conductor, consciente, <strong>aprieta el bot\u00f3n del <\/strong><em><strong>eCall<\/strong><\/em>;<em>\u00a0<\/em>r\u00e1pido\u00a0se realiza la llamada a un <em>call center<\/em> y un operador pregunta por el estado en el que se encuentran los ocupantes y por el tipo de asistencias que son necesarias para proceder a enviarlas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/reportajes\/puedo-instalar-el-e-call-en-mi-coche\">\u00bfPuedo instalar el e-Call en mi coche si no lo lleva de serie?<\/a><\/p>\n<p>Si el conductor y los pasajeros quedan inconscientes, el sistema actuar\u00e1 igual, pero de modo autom\u00e1tico. El <em>call center<\/em> recibe una notificaci\u00f3n de que se han percibido irregularidades en el funcionamiento de los airbags o del ESP del coche en cuesti\u00f3n y, si no se obtiene respuesta alguna de los ocupantes, se ejecuta el env\u00edo inminente de las ayudas que correspondan\u00a0<strong>al lugar geolocalizado<\/strong>. Adem\u00e1s, la electr\u00f3nica del propio veh\u00edculo les proporcionar\u00e1 otras informaciones significativas: de qu\u00e9 tipo de veh\u00edculo se trata, a qu\u00e9 hora se produjo el accidente, cu\u00e1nto tiempo ha durado y hasta cu\u00e1ntas personas exactas viajan en \u00e9l (por el n\u00famero de cinturones tensados).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-387478 size-full\" src=\"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Ecall-2018-detalle.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda eCall.\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Ecall-2018-detalle.jpg 900w, http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Ecall-2018-detalle-300x200.jpg 300w, http:\/\/212.227.149.150:8080\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Ecall-2018-detalle-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p>Otra posible forma de auxilio que puede reforzar cualquiera de las anteriores es la llamada por <em>eCall<\/em> de otro conductor que <strong>haya sido testigo del accidente<\/strong>. En cualquier caso, este sistema siempre va a poner en contacto a los usuarios con el servicio de Emergencias 112 de Espa\u00f1a o, en su defecto, del pa\u00eds europeo en el que se encuentre. Todo lo dem\u00e1s correr\u00e1 a cargo del trabajador al que corresponda la urgencia.<\/p>\n<h3><strong>Empresas especializadas en prestar asistencia y servicio urgente<\/strong><\/h3>\n<p>Una compa\u00f1\u00eda de tantas otras que <strong>se dedican a atender estas llamadas<\/strong>\u00a0es la filial ib\u00e9rica de Inter Mutuelles Assistance (IMA). El Grupo IMA presta servicios telem\u00e1ticos en varios pa\u00edses del Viejo Continente desde el a\u00f1o 2003, cuando se empezaron a implantar los primeros dispositivos eCall. Esta compa\u00f1\u00eda act\u00faa como una TPS o, en otras palabras, se encarga de filtrar todas las llamadas por parte de las plataformas de fabricantes y aseguradores para que los servicios de urgencia s\u00f3lo reciban los avisos relacionados con pron\u00f3sticos vitales. De una media de 60.000 llamadas anuales que registran, \u00fanicamente el 10% corresponde a emergencias.<\/p>\n<h2>\u00bfEl eCall me ayudar\u00e1 si tengo una aver\u00eda?<\/h2>\n<p>El <em>eCall<\/em> est\u00e1 pensado en exclusiva\u00a0<strong>para usarse en casos de emergencia<\/strong>. Es muy probable que, si contactas con el operador y le comunicas que has tenido una aver\u00eda y te has quedado tirado, te aconsejar\u00e1 que llames a tu seguro o a una gr\u00faa. No podr\u00e1n hacer nada m\u00e1s por ti.<\/p>\n<p>Hay quien se pregunta tambi\u00e9n qu\u00e9 puede ocurrir si accionas el bot\u00f3n de llamada <em>eCall<\/em> de forma err\u00f3nea o en un descuido. En primer lugar hay que saber que esto no es f\u00e1cil que ocurra, puesto que el bot\u00f3n suele estar ubicado en la <strong>zona superior del habit\u00e1culo<\/strong> y a veces se encuentra hasta protegido con una peque\u00f1a tapa. De todas formas, antes de remitir a cualquier unidad de emergencias -siempre que se est\u00e9 consciente- va a existir una comunicaci\u00f3n previa con la persona que responda en el <em>call center<\/em>, por lo que en una situaci\u00f3n as\u00ed se le dir\u00e1 que ha sido una equivocaci\u00f3n y santas pascuas&#8230;<\/p>\n<p>Esta herramienta de seguridad gratuita se est\u00e1 implementando tambi\u00e9n en las motocicletas para reducir el \u00edndice de mortalidad por accidente y, sin duda, puede conseguirlo de manera contundente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La Comisi\u00f3n Europea obliga desde este lunes a que todos los coches nuevos que se vendan en la UE equipen de serie el eCall, pero&#8230; \u00bfsabes c\u00f3mo funciona? \u00bfQui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s de toda la ayuda necesaria en caso de accidente?","protected":false},"author":566,"featured_media":387350,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"coauthors":[1267],"class_list":["post-387315","reportajes","type-reportajes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo funciona el eCall? \u00bfQui\u00e9n responde a tu llamada? | Autocasi\u00f3n<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Comisi\u00f3n Europea obliga desde este lunes a que todos los coches nuevos que se vendan en la UE equipen de serie el eCall. \u00bfSabes c\u00f3mo funciona?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo funciona el eCall? \u00bfQui\u00e9n responde a tu llamada? | Autocasi\u00f3n\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Comisi\u00f3n Europea obliga desde este lunes a que todos los coches nuevos que se vendan en la UE equipen de serie el eCall. \u00bfSabes c\u00f3mo funciona?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/reportajes\/como-funciona-ecall\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Autocasi\u00f3n\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/autocasion\/?fref=ts\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-04-05T18:54:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.autocasion.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/1800x681-citroen-etouch.8806.137.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Autocasion\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"Christian Garc\u00eda\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfC\u00f3mo funciona el eCall? 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